Milyun-milyong mga gumagamit ang nakikipag-ugnay sa nilalaman sa Facebook araw-araw. Ngunit ano ang mangyayari kapag ang pinaka-kakila-kilabot na sandali ng buhay ng isang tao ay naging isang viral video? Ang footage ng pagpatay sa isang lolo sa Ohio na nai-post sa Facebook - at ang kasunod na pagpuna na kinakaharap ng higanteng social media ay nagsisiwalat ng bago, nakakatakot na kababalaghan sa krimen. Magpatuloy, paano hahawakan ng mga tech na kumpanya ang karahasan na nai-post - at naipasa - sa Internet?
Isang lalaki sa Cleveland ang nag-post ng isang video ng kanyang sarili sa Facebook noong Abril 16, 2017. Sa stream, sa gitna ng mga talakayan tungkol sa kanyang romantikong paghihirap, inihayag ni Steve Stephens na malapit na siyang pumatay sa isang tao.
'Natagpuan ko ang isang tao na papatayin ko. Papatayin ko ang taong ito - ang mas matandang taong masyadong maselan sa pananamit, 'sinabi niya, ayon sa BuzzFeed News .
Makita noon si Stephens na papalapit sa isang matandang lalaki, na tila nalilito ng isang serye ng mga semi-naririnig na tanong na tinanong ni Stephens. Pagkatapos, pinaputok niya. Nagpakita ang biktima ng pagdurugo habang siya ay nasa lupa.
Ang isang tagapagsalita ng Facebook ay paglaon ay linilinaw na kahit na si Stephens ay nag-live stream bago ang pagpatay, ang video ng aktwal na pagpatay ay nai-post pagkatapos ng pagkamatay. Ang video ng krimen ay tinanggal makalipas ang maraming oras, ayon sa The Verge . Ngunit kahit na tinanggal ang orihinal, ang mga kopya ng video ay naipasa sa Twitter at iba pang mga site ng social media.
Ipinagpahayag ng publiko sa publiko ang kaganapan.
'Ito ay isang kakila-kilabot na krimen at hindi namin pinapayagan ang ganitong uri ng nilalaman sa Facebook,' sinabi ng isang tagapagsalita sa isang pahayag noong panahong iyon. 'Nagsusumikap kami upang mapanatili ang isang ligtas na kapaligiran sa Facebook, at nakikipag-ugnay sa pagpapatupad ng batas sa mga emerhensiya kapag may direktang banta sa kaligtasan sa pisikal.'
Ang manhunt para sa tagabaril sa huli ay natapos nang malubhang binaril niya ang kanyang sarili sa pagtugis ng pulisya noong Abril 18.
kailan lumabas ang orihinal na poltergeist
Ang manunulat ng kultura na si Emily Dreyfuss ay nagpaliwanag ng epekto sa kultura ng pagpatay sa Wired .
'Mula nang ilunsad ito, ang Live ay nagbigay ng isang hindi na-edit na pagtingin sa pagbaril ng pulisya, panggagahasa, pagpapahirap, at sapat na pagpapakamatay na isasama ng Facebook ang mga tool sa pag-iwas sa real-time na pagpapakamatay sa platform, 'isinulat ni Dreyfuss. 'At kahit na ang mga pagpatay ay nakuha ng mga saksi sa Facebook Live — at ang mga tao ay pinatay din habang dumadaloy sila sa serbisyo - ito ay tila ang unang pagkakataon na ang isang mamamatay-tao ay nag-stream ng kanilang sarili na naghahanda upang gumawa ng isang pagpatay, at pagkatapos ay i-upload ang kilos mismo, tulad ng nangyari. '
Ang pamilya ni Robert Goodwin Sr, ang 74-taong-gulang na biktima, ay nagpunta sa demanda sa Facebook noong Enero 2018. Inakusahan nila na ang Facebook ay hindi gumawa ng sapat na aksyon upang alerto ang mga awtoridad sa pagbabanta na iminungkahing publiko ni Stephens sa kanyang mga video sa isang napapanahong paraan .
'Ipinagmamalaki ng Facebook ang pagkakaroon ng kakayahang mangolekta at pag-aralan, sa real time, at pagkatapos ay magbenta ng [isang] malawak na hanay ng impormasyon upang ang iba ay maaaring partikular na makilala at ma-target ang mga gumagamit para sa iba't ibang mga layunin sa negosyo,' sinabi ng demanda, ayon sa BuzzFeed News .
Bilang tugon sa suit, binibigyang diin ng associate associate ng Facebook na si Natalie Naugle ang pangako ng kumpanya sa integridad ng mga gumagamit.
'Nais namin na ang mga tao ay maging ligtas sa paggamit ng Facebook, kung kaya't mayroon kaming mga patakaran na ipinagbabawal ang direktang pagbabanta, pag-atake, malubhang banta ng pinsala sa publiko at personal na kaligtasan at iba pang kriminal na aktibidad,' Naugle sinabi sa CNN . 'Nagbibigay kami sa mga tao ng mga tool upang mag-ulat ng nilalamang lumalabag sa aming mga patakaran, at gumawa ng mabilis na pagkilos upang alisin ang paglabag sa nilalaman kapag iniulat ito sa amin. Nakikiramay kami sa pamilya ng biktima, na nagdusa ng ganoong kalunus-lunos at walang katuturang pagkawala. '
Ang suit ay huli na natapos ng Cuyahoga County Common Pleas Judge na si Timothy McCormick noong Oktubre 5, ayon sa Fox 8 Cleveland .
'Ang mga nasasakdal sa Facebook ... ay may natatanging kakayahang kontrolin ang bawat aspeto ng relasyon habang ang paggamit ay nakikibahagi sa mga serbisyong inaalok ng Facebook at mga kasosyo sa third-party,' sinabi ni McCormick. 'Ang kontrol sa relasyon ay hindi katumbas ng kontrol ng tao mismo. Nangangahulugan lamang ito na makokontrol ng Defendant ng Facebook kung paano ginagamit ng mga gumagamit tulad ni Stephens ang kanilang mga platform. Hindi nangangahulugang may kakayahan silang kontrolin ang mga pagkilos ni Stephens nang offline. ”
susan atkins minsan sa Hollywood
Si Andy Kabat, isang abugado para sa pamilyang Godwin, ay hindi nag-aalok ng puna tungkol sa kaso.
Ang sitwasyon ng Stephens ay isang halimbawa ng isang mas malawak na kontrobersya na kumakalat sa digital na tanawin ngayon: Habang tumataas ang katanyagan ng livestreaming at video, paano makakapag-moderate ang mga kumpanya ng social media ng kriminal na nilalaman sa hinaharap?
Bagaman ang kababalaghan ay medyo bago (nangangahulugang halos walang mga istatistika kung gaano kalaganap na maaaring mayroon na ito), paulit-ulit na pinintasan ang Facebook dahil sa kawalan nito ng aksyon sa bagay na ito, sa kabila ng mga pahayag ng publiko mula sa kumpanya. Si Mark Zuckerberg, CEO ng Facebook, ay gumawa pa ng maikling pagbanggit ng video sa isang talumpati noong Abril 2018.
'Mayroon kaming maraming trabaho, at patuloy naming gagawin ang lahat upang maiwasan ang mga trahedyang tulad nito na mangyari,' sinabi ni Zuckerberg sa entablado sa F8, ang taunang kumperensya ng mga developer ng Facebook, sa gitna ng mga pangako tungkol sa pag-unlad ng artipisyal na intelihensiya na makakatulong na matanggal ang mga ito mga uri ng video mula sa site, ayon sa CNN . 'Ang aming mga puso ay dumarating sa pamilya at mga kaibigan ni Robert Godwin Sr.'
Si Justin Osofsky, VP ng Global Operations sa Facebook, ay umalingawngaw sa damdamin ni Zuckerberg.
'Alam namin na kailangan nating gumawa ng mas mahusay,' sinabi ni Osofsky.
Ang mga pangako ng publiko na ginawa ng Facebook tungkol sa pag-unlad nito sa lugar na ito ay hindi sumasalamin sa pag-aatubili na ipinakita ng kumpanya kung minsan sa harap ng mga isyung ito. Halimbawa, ang kumpanya sinabi sa The New York Times noong 2014 na wala itong plano na gumamit ng mga algorithm upang i-scan ang nilalamang lumalabag sa ilang mga patakaran o nagsasanhi ng pagkakasala dahil hindi nito nais na hadlangan ang kalayaan ng pagsasalita ng mga gumagamit.Kate Klonick, isang katulong na propesor sa St. John's University Law School at ang may-akda ng isang malawak na pagsusuri sa ligal ng mga kasanayan sa pag-moderate ng nilalaman ng social media, sinabi sa Motherboard na sa 2018, nanatili itong isang problema.
'Ipinapalagay ng mga tao na palagi silang nagkaroon ng isang uri ng plano kumpara sa maraming kung paano binuo ang mga patakarang ito ay mula sa pagpatay sa apoy at isang mabilis na tugon ng PR sa mga kakila-kilabot na kalamidad ng PR na nangyari,' Klonick sinabi . 'Wala pang sandali kung saan nagkaroon sila ng pagkakataong maging pilosopiko tungkol dito, at ang mga patakaran ay talagang sumasalamin doon.'
Si Sarah T. Roberts, isang katulong na propesor sa UCLA na nag-aaral ng moderation ng nilalaman sa online, ay nagpaliwanag ng ilang mga proseso na aktwal na ginagamit ng Facebook.
na gustong maging isang milyunaryong iskandalo
'Talagang ang mga gumagamit na nahantad sa isang bagay na sa tingin nila nakakagambala, at pagkatapos ay sinimulan nila ang proseso ng pagsusuri,' sinabi ni Roberts CNN .
'Mayroong buong mga sektor ng industriya na nakatuon sa pag-aalis ng ganoong uri ng nilalaman, at hindi sila nagkukulang para sa negosyo, 'dagdag ni Roberts kay Wired .
Ang etika ng pag-moderate ng nilalaman na sumulat ng malaki ay nagiging isang mainit na pinagtatalunan na paksa sa mga kritiko ng pagpapalawak at sa lahat ng pook ng social media.Sikolohikal na psychologistKinondena ni Dr. Bart Rossi ang Facebook noong 2017 sa kalagayan ng mga leak na dokumento ng mga alituntunin ng moderator sa platform.
'Ang Facebook ay dapat na sumandal sa isang partikular na direksyon pagdating sa pag-moderate ng nilalaman ... isa sa 'labis na pag-iingat,' sabi ni Rossi kay Forbes . 'Ang pagiging bukas ay mahalaga at tapat, responsable sa mga platform ng social media ay hindi dapat maging matigas o isang panig. Pagdating sa paglantad sa pinsala sa sarili, pagpapakamatay, pornograpiya, marahas na kilos, at mapanganib na matinding pag-uugali sa platform - Hindi dapat payagan ng Facebook o lalo na i-minimize ang nilalamang ito. '
Ang mga paliwanag na pang-sosyolohikal kung bakit nananatiling popular ang mga livestream na krimen ay pinatutunayan pa rin.
Ang psychologist ng media na si Pamela Rut kaalaman ay inalok ang kanyang teorya sa Ang tagapag-bantay .
'Ang social media ay ang bagong paraan ng pagyayabang para sa mga gumawa ng krimen upang magkaroon ng pakiramdam ng sariling lakas o pagpapahalaga sa sarili. Ang madla ay mas malaki ngayon at, marahil, mas nakakaakit sa mga gumagawa ng antisocial na kilos upang punan ang mga personal na pangangailangan ng pagpapalaki sa sarili, 'sinabi ni Rut kaalaman.
Si Raymond Surette, isang propesor ng hustisya sa kriminal sa Unibersidad ng Gitnang Florida, ay nag-alok ng isang mas matingkad na teorya.
'Ang kabobohan ang nasa isip ko. Maaari ka ring bumaba sa istasyon ng pulisya at gumawa ng krimen sa lobby, ”Surette sinabi sa The Guardian . 'Sa kasaysayan palaging may mga krimen na nagawa kasama ng isang madla, ngunit ito ay isang mababang antas ng ingay sa background sa pangkalahatang larawan ng krimen ... [Ngayon] ang paggawa ng isang krimen para sa isang madla ay hindi kailanman naging madali! '
'Mas mahusay na maging tanyag sa pagiging masama kaysa hindi kilala. Ang kriminalidad ay naging bahagi ng aming infotainment world, 'dagdag ni Surette. 'Ang pagiging mahuhusay sa isang kasong kriminal ay dating killer sa career. Ngayon tila na para sa maraming mga mas batang kilalang tao ang kaunting kriminalidad ay maaaring maging isang mahusay na aparato para sa iyong karera. '
