Ang de-escalation ay isang malaking bahagi ng trabaho para sa mga emergency dispatcher, tulad ng nakikita sa '911 Crisis Center.'
Isang pampublikong shoot-out. Isang sanggol sa pagkabalisa. Isang tulisan na kahawig ni Rambo.Ang mga isyung ito at higit pa ay nasa isang araw na trabaho sa Pagpapadala ng Chagrin Valley , na ang mga tauhan ay itinampok sa 911 Crisis Center, nagpapahangin Sabado sa 9/8c sa Iogeneration.
Sa pinakahuling episode, tumawag ang mga operator tungkol sa putukan ng gas-station na nag-iwan ng sugatang paa sa isang biktima. Nalaman ng mga dispatcher na ang mga putok ay itinali sa isang tangkang pag-carjack, at ang biktima ay may CCW permit at gumanti ng putok.
Kapag nakatanggap kami ng mga tawag para sa mga putok na nagpaputok ng magkasalungat na impormasyon ay isang bagay na nangyayari sa lahat ng oras, sabi ng dispatser na si Melinda Pilat. Kumuha kami ng maraming impormasyon mula sa pinakamaraming tao hangga't maaari.
Kinilala ng mga saksi ang bumaril, at inilabas ang warrant para sa pinalubha na pagnanakaw para sa kanyang pag-aresto.
Sa parehong shift, ang mga tumatawag ay nag-ulat ng kaguluhan sa isang tindahan ng inumin: Sinabi ng mga saksi na isang lalaki ang kumatok at nagnakaw ng mga paninda.Ang suspek — na walang suot na sando at kamukha ni Rambo — ay sinuntok din sa mukha ang may-ari ng tindahan, sabi ng mga tumatawag.Inaresto ang lalaki at sinampahan ng kasong robbery, habang ginagamot sa pinangyarihan ang empleyado.
Sa isa pang tawag, sinabi ng isang babaeng nataranta sa mga dispatser na armado ng kutsilyo ang kanyang kapatid at nagbabantang papasok sa kanyang tahanan. Nakakabaliw, sinabi niya sa mga dispatser.
Buong palabas
Manood ng Higit pang Mga Episode ng '911 Crisis Center' Sa Aming Libreng App
Huwag buksan ang pinto. Huwag buksan ang bintana, itinuro ng dispatser na si Matt Reinke, habang kumukuha ng maraming impormasyon hangga't maaari upang matulungan ang mga tumutugon na opisyal at panatilihin silang ligtas. Mayroon kaming tulong na papunta doon ngayon.
Ang mga pusta ay palaging mataas kapag nakikipag-ugnayan ka sa isang tao na may armas, sabi ni Reinke. Medyo tumataas ito kapag nakikipag-usap tayo sa isang taong may mga isyu sa kalusugan ng isip. Lahat ng ginagawa namin ay tungkol sa de-escalation.
Itinapon ng kapatid ng tumatawag ang kutsilyo at nakipagtulungan sa mga opisyal. Dinala siya sa ospital para sa isang psychiatric evaluation.
Tumawag din ang isang batang ina tungkol sa kanyang 6 na buwang gulang na, aniya, ay hindi makahinga ng maayos at nagsusuka.
Naririnig ang pag-iyak ng sanggol sa likuran, na nagpapahiwatig na ang sanggol ay nakahinga at nakahinga. Inutusan ng dispatcher ang ina na subukang panatilihing gising ang sanggol upang maiwasan ang mga posibleng komplikasyon. Dumating ang mga paramedic at sinuri ang sanggol at natukoy na hindi na kailangan ng karagdagang medikal na atensyon.
Para matuto pa tungkol sa mga emergency na tawag at dispatcher, manood 911 Crisis Center, nagpapahangin Sabado sa 9/8c sa Iogeneration o stream ng mga episode dito.
