'We're Gonna Get Someone Over Doon': Paano Nakatulong ang 911 Dispatcher sa Isang Nagpakamatay na Tumatawag

Ang mga holiday ay palaging isang abalang oras para sa mga kawani at sa emergency dispatch center sa Ohio, tulad ng nakikita sa isang kamakailang episode ng '911 Crisis Center.'





  Itinampok ang mga dispatcher sa 911 Crisis Center

Sa Chagrin Valley Dispatch sa Ohio, ang holiday ng Ika-apat ng Hulyo ay puno ng walang-hintong mga emergency na tawag.

Habang ang ibang mga holiday ay nakakulong sa isang araw, ang Araw ng Kalayaan ay maaaring maging 'isang tatlo o apat na araw na kabiguan,' sabi ng dispatser na si Essence Sullins sa isang kamakailang episode ng '911 Crisis Center.'





Noong Biyernes, Hulyo 1, sinabi ng isang tumatawag na siya ay sinuntok sa mukha ng kanyang ama at ang mga unang tumugon ay 'kailangan [na] sumama na may dalang baril.' Sinabi ng tumatawag na mayroon siyang multiple sclerosis at hindi siya makalabas ng bahay nang mag-isa.



'I'm kind of trapped,' sabi niya sa kanila, idinagdag na kailangan niya ng medikal na atensyon para sa kanyang duguang labi.



Natukoy ng mga dispatser na ang mag-amang ito ay may kasaysayan ng mga kaguluhan. Nagawa nilang kumpirmahin na walang mga armas sa bahay, at t ang kanyang anak ay sinuri ng mga paramedic. Gayunpaman, tumanggi siyang dalhin sa ospital. Walang nag-charge.

KAUGNAYAN: Nangyayari ang Mga Nakakatakot na Emerhensiya Sa Pagsasanay ng Dispatcher Sa '911 Crisis Center'



Nagkaroon ng ibang uri ng krisis mamaya sa shift, nang sabihin ng isang tumatawag sa isang dispatcher na iniisip niya ang tungkol sa pagpapakamatay.

Natukoy ng supervisor ng dispatch na si Abby Encanacion na nag-iisa siya sa kanyang aso at naisip niyang saktan ang kanyang sarili noon ngunit hindi niya ginawa.

“Natutuwa akong hindi mo ginawa. We’re gonna get someone over there for you,” sabi niya na may tunay na pag-aalala, na tumulong na magkaroon ng emosyonal na bono sa tumatawag. 'Mayroon bang isang tao na kailangan kong tawagan upang tulungan ka o tulungan ka sa iyong aso?' patuloy niya.

Ibinigay ng tumatawag sa dispatcher ang numero ng kanyang dating kasintahan. Nakipag-ugnayan sa kanya si Encarnacion at ibinahagi sa kanya na ang kanyang dating kasintahan ay pumunta sa ospital.

Ang tumatawag ay hindi pisikal na nasaktan at dinala sa ospital para sa isang psych evaluation.

Maraming tawag ang dumating tungkol sa isang lalaking armado ng baril na nananakot sa mga tao sa labas ng Pizza Hut at pabalik-balik sa pagitan ng harapan at likod ng gusali.

'Narito siya sa labas na inilalagay ito sa mga mukha ng mga tao,' sinabi ng isang assistant manager sa mga dispatcher.

Inaresto ang suspek at dinala sa kulungan. Walang nasaktan sa pinangyarihan. Nananatiling bukas ang kasong ito.

Noong Sabado, isang tumatawag ang nag-ulat na ginagamit ng isang babae ang kanyang sasakyan 'bilang isang sandata at sinusubukang saktan ang mga tao ... Mukhang hindi pagkakaunawaan ng isang mag-asawa.'

Natukoy ng dispatser na si Matt Reinke mula sa tumatawag na ang babae ay naka-red Chevy at tila walang armas maliban sa sasakyan.

Gayunpaman, sa kaguluhan na maririnig sa tawag, parang pumutok ang baril. Ang tunog sa huli ay natukoy na isang bote na ibinato sa kotse, bot ng isang putok ng baril.

Ang driver ay inaresto dahil sa felonious assault gamit ang isang sasakyan. Hindi siya nagkasala at naghihintay ng paglilitis.

Upang malaman ang higit pa tungkol sa kung ano ang ginagawa ng mga dispatcher, panoorin '911 Crisis Center.' Maaari kang mag-stream mga episode dito.

Patok Na Mga Post