Sa isang kamakailang episode ng '911 Crisis Center,' pinangangasiwaan ng mga dispatcher ang isang babaeng nanganganak, isang hostage showdown, isang sunog sa bahay, at higit pang 'mga ligaw na bagay.'
Sa Chagrin Valley Dispatch, isang sentro ng pang-emerhensiyang komunikasyon sa Ohio, ang bawat paglilipat ay nagdadala ng serye ng mga hamon.
Sa isang kamakailang episode ng “911 Crisis Center,” nagpapahangin Sabado sa 9/8c sa Iogeneration , ang dispatser na si Jessica Merkosky ang humawak sa kanyang unang tawag mula sa isang babaeng nanganganak.
Mabilis na natukoy ni Merkosky na ang tumatawag ay 19 taong gulang at 38 linggo sa kanyang pagbubuntis. Kasama niya ang nobyo at anak niya. Bagama't hindi nabasag ang kanyang tubig, siya ay nagkakaroon ng mga contraction.
'Gusto kong humiga ka at subukang magpahinga,' sabi niya sa tumatawag. “Ayokong ipilit mo. Huwag subukang itulak, ngunit huwag ding pigilan ang panganganak, OK?'
Upang matulungan ang babae na manatiling kalmado, tinanong ng dispatcher ang tumatawag kung alam niya kung siya ay may anak na lalaki o babae. Pagkatapos ay tinanong niya kung pinili niya ang isang pangalan.
Ang ina ay dinala sa ospital nang dumating ang mga paramedic. Kung naipanganak niya ang sanggol sa pagdating o sa ibang araw ay hindi alam.
Para kay Matt Reinke, ang araw ay minarkahan ang kanyang unang araw bilang superbisor ng dispatch. Sinabi niya na determinado siyang gumawa ng isang mahusay na trabaho at makuha ang paggalang ng mga kasamahan, kabilang ang mga taong mas matagal na doon kaysa sa kanya.
'May isang magandang linya sa pagitan ng paggalang sa kanilang mga taon ng serbisyo at kailangan pa ring maging boss,' sabi niya.
Isang nakababahala na ulat na dumating ang sumubok sa kanya. Isang babae ang binihag sa isang bahay.
ay isang totoong tao si howard ratner
'Napalibutan ng pulisya ang tirahan sa puntong ito,' sabi ni Reinke. 'Maraming hindi alam ngayon.'
Ang layunin ay upang panatilihin ang parehong biktima at ang suspek mula sa pinsala, idinagdag niya: 'Sinusubukan lang naming malaman ang maraming impormasyon hangga't maaari at maiwasan ang paglala ng sitwasyon.'
Sinigurado ng pulisya ang paligid at nalutas ang sitwasyon nang walang nasaktan.
Kaugnay: Ano ang Ibig Sabihin Kapag Nasa 'The Loop' ang 911 Dispatcher - At Paano Nila Ito Hinahawakan
Ang biktima ay binigyan ng pansamantalang utos ng proteksyon laban sa lalaki. Hindi siya nakipagtalo sa isang pinababang singil ng hindi maayos na pag-uugali at inutusang dumalo sa psychiatric evaluation anger management therapy.
Nang maglaon, maraming tumatawag ang nag-ulat ng sunog sa balkonahe ng isang tirahan. Dahil magkakalapit ang mga tahanan sa mga lugar ng lungsod, mabilis na kumalat ang apoy, sabi ng dispatser na si Ashley Welch.
Ipinadala ang mga bumbero sa address, at inutusan ng mga dispatser ang mga residente na umalis sa bahay upang makaiwas sa kapahamakan.
si ted cruz ang zodiac killer?
Kinumpirma ni Reinke, na humahawak pa rin sa 911 na mga tawag bilang isang superbisor, na lahat ng tao at alagang hayop ay ligtas na nasa labas. Dahil sa laki ng pinsala, nakipag-ugnayan ang Red Cross.
Naapula ng mga bumbero ang apoy sa loob ng ilang minuto, at ang Red Cross ay nagbigay ng pansamantalang tirahan para sa pamilya. Walang nasaktan.
Nang maglaon sa shift, tumanggap si Reinke ng isang tawag mula sa isang 62-taong-gulang na babae na may COPD, na nagiging sanhi ng pagsikip ng mga daanan ng hangin. Iniulat niya na nahihirapan siyang huminga at walang mga rescue inhaler na gumagana sa bahay.
Dinala sa ospital ang tumatawag at ginamot. Nakauwi na siya.
Sinagot ng dispatser na si Steven Schieferstein ang isang tawag mula sa isang lalaki na nagsabing tatlong indibidwal na nakasuot ng itim ang sumubok na looban siya. Tumakas daw siya at may mga baril ang tatlo.
Pagkatapos ng ilang pabalik-balik, sa wakas ay sinabi ng tumatawag sa dispatcher na siya ay binaril sa kanang bahagi ng kanyang balakang.
Dinala ng mga paramedic ang biktima sa ospital. Inaasahan siyang ganap na gumaling. Hinanap ng mga opisyal ang mga suspek, ngunit walang nakita.
'Ang payo ko para sa isang tao na tumatawag sa 911 ay magsimula sa pinakamalubhang problema, tulad ng, 'Nabaril ako,'' sabi ni Schieferstein pagkatapos ng tawag.
Kinuha ni Reinke ang kanyang unang araw bilang superbisor, na binanggit na ito ay isang abalang shift.
'Sa pangkalahatan, sa palagay ko ang araw na ito ay napakahusay,' sabi niya. 'Mayroon kaming ilang mga ligaw na bagay.'
Upang malaman ang higit pa tungkol sa kung ano ang ginagawa ng mga dispatcher, panoorin “911 Crisis Center,” nagpapahangin Sabado sa 9/8c sa Iogeneration o stream mga episode dito.
