Sa Iogeneration Ang bagong serye, '911 Crisis Center,' makikita ng mga manonood kung ano ang mangyayari sa kabilang dulo ng isang tawag sa 911.
Eksklusibo Ang Dapat Malaman Tungkol sa Paggawa sa isang Dispatch Center
Lumikha ng libreng profile para makakuha ng walang limitasyong access sa mga eksklusibong video, breaking news, sweepstakes, at higit pa!
jake harris deadliest catch saan siya ngayonMag-sign Up para sa Libreng Matingnan
Ano ang Dapat Malaman Tungkol sa Paggawa sa isang Dispatch Center
Ipinapaliwanag ng mga dispatcher sa Chagrin Valley Dispatch ang mga pasikot-sikot ng pagtatrabaho sa isang emergency dispatch center, pati na rin ang pinakamahirap na bahagi tungkol sa mga trabaho.
Panoorin ang Buong Episode
Kapag nagkaroon ng emerhensiya, alam mo kung ano ang gagawin: Tumawag sa 911. Ngunit ano ang eksaktong nangyayari kapag pinupunt mo ang mga numerong iyon sa iyong telepono?
O xygen' s bagong serye, '911 Crisis Center,' premiering Sabado, Nobyembre 6 sa 9 / 8c sa Iogeneration , eksaktong ipinapakita iyon. Ang mga manonood ay dinadala sa loob ng Chagrin Valley Dispatch, isang emergency dispatch center sa Ohio na nagseserbisyo sa mga lugar ng Cleveland at iba pang kalapit na lungsod. Makakakuha ka ng upuan sa harap na hilera habang ang mga dispatcher ay nagpapatahimik sa lahat ng maigting at nakababahalang sitwasyon at nagbibigay ng emergency na tulong, at nakakakuha ka rin ng pagsilip sa mga pakikipagkaibigan at buhay ng mga dispatcher sa labas ng trabaho.
Kaya, paano eksaktong gumagana ang isang dispatch center?
'Welcome sa Chagrin Valley Dispatch Center. Ito ang tibok ng puso ng mga lungsod na ipinapadala namin. Lahat ng 17 pulis, bumbero, at EMS [emerhensiyang serbisyong medikal],' sabi ni Charline Polk, isang 911 dispatch supervisor na nasa sektor sa loob ng 16 na taon, sa video, sa itaas.
Si Polk at iba pang mga dispatcher ay eksaktong nagpapaliwanag kung paano pinapatakbo ang center. Ang staffing ay pinananatili sa hindi bababa sa siyam na tao sa lahat ng oras, at karaniwan ay 11 o 12 manggagawa na nakatalaga sa bawat shift para sa account para sa sick leave o bayad na oras.Ang bawat dispatcher ay may istasyon na may walong monitor, na parang marami — hanggang sa makita mo kung gaano karaming impormasyon ang kailangan nilang subaybayan sa isang tawag.
Kapag may tumawag, ipinapakita ng isa sa mga monitor ang numero ng telepono, pangalan ng isang tao kung maaari, at alinman sa address kung ito ay landline o ang pinakamalapit na cell tower kung ito ay cell phone. Sa ganoong paraan ang mga dispatcher ay may ideya kung saan nangyayari ang emergency sa mapa. Kapag nasagot na nila ang tawag, ang mga dispatcher ay magtatrabaho sa pagtuklas ng impormasyong kailangan nilang malaman — kung ano ang nangyari, nasaan ang tumatawag, at kung anong mga serbisyo ang kailangan nila.
Habang nagtatanong ang dispatcher para makuha ang kinakailangang impormasyon, inihahatid din nila ang kanilang narinig sa pangalawang dispatcher, na siya namang nagsasabi sa alinman sa pulis, bumbero, EMS, o lahat ng tatlo, kung ano ang dapat nilang malaman kapag tumugon sila sa eksena. Itinatala din ng dispatcher ang lahat ng impormasyon sa C.A.D. — ang computer-aided dispatch — habang nangyayari ang lahat. Makikita mo kung bakit napakahalaga ng kakayahang mag-multitask para sa posisyong ito! Sa katunayan, tulad ng sinabi ni Matt Reinke, isang 911 dispatch trainee, sa video, maaaring ito ang pinakamahirap na bagay tungkol sa trabaho.
'Kailangan mong maging tulad ng isang octopus,' pagkumpirma ni Polk, ibig sabihin kailangan mong magawang mag-juggle ng maraming bagay sa isang pagkakataon
Para sa mas malalim na pagtingin sa kung paano gumagana ang isang emergency dispatch center, panoorin ang video, sa itaas. At tumutok para sa premiere ng '911 Crisis Center' sa Sabado, Nobyembre 6 sa 9 / 8c sa Iogeneration.
